Mazda prodlužuje záruku na všechny modely na šest let
![](/artphotos/mazda-prodluzuje-zaruky-na-vsechny-modely-na-sest-let-id4669_00.jpg)
Automobilka Mazda prodlužuje záruku u celé modelové řady na dvojnásobek, tedy na šest let nebo 150 000 km. Prodloužení platí od 1. září 2022, cílem je další vylepšení zákaznických služeb. Japonská automobilka má ve svých prioritách jasno: Hlavní je spokojenost a pohoda každého zákazníka a řidiče. Všechny programy nabízené ve značkových autorizovaných servisech jsou zaměřené právě na tento cíl. Jasně se to pozná podle vysoké míry spokojenosti mezi firemními zákazníky a především v jejich loajalitě při využívání servisních služeb.
Loajální zákazníci k Mazdě nedílně patří. Opakovaně kupují vozy této značky a vozí je na kontrolu do autorizovaných servisů. Loajalita při servisu během prvních tří let dosahuje v Česku téměř 90 %. Bezmála 90 % zákazníků Mazdy tedy během prvních tří let po nákupu vozu jezdí na servisní prohlídky do autorizovaných značkových středisek.
Šestiletá záruka není jedinou výhodnou službou, kterou Mazda zákazníkům poskytuje. Dalším dobrým příkladem je program Mazda Fair Service (MFS). Nabízí speciální podmínky a slevy na náhradní díly pro vozy Mazda starší než tři roky. Program MFS platí pro originální servisní a údržbové náhradní díly Mazda v případě, že se o servis stará autorizované značkové středisko.
V časech relativní nejistoty nejen v automobilovém průmyslu je důležitá každá služba pro zákazníky, která vylepšuje stabilitu a důvěru ve značku. Jednou z nich je Mazda Assistance – servisní asistenční program fungující v celé Evropě. Ten se s každoroční návštěvou autorizovaného servisu a zápisem předepsané prohlídky do elektronické servisní knížky o další rok prodlužuje, dokud věk vozu nedosáhne deseti let. Zákazník tím pádem může po celé Evropě cestovat bez starostí, systém Mazda Assistance mu v případě nečekaného problému spolehlivě pomůže.
„Chceme zákazníkům dělat radost nejen při samotném nákupu vozu – to by bylo příliš jednoduché. Naším hlavním cílem je, aby byli spokojení při následném servisu,“ říká Alexej Kiriakovský, generální ředitel společnosti Mazda pro Česko a Slovensko. „V této oblasti si klademe dlouhodobé strategické cíle. V roce 2006, když jsme zaváděli Elektronickou servisní knížku, jsme byli první automobilkou s takovou službou na trhu. Jde o výraznou výhodu pro ty, kteří nakupují naše ojetá auta – pokud i předchozí majitel navštěvoval značkové servisy, je celá historie vozu jasně zmapovaná,“ dodává A.Kiriakovský.
Nabídka vozidel na prodej
Zobrazit více vozidel![](/img-vehicle/tc_04730063_1.jpg)
Mazda CX-3 2.0 Attraction Automat ČR 1.M
![](/img-vehicle/tc_48813967_1.jpg)
Mazda CX-5 2,0 i ČR,1.MAJ,AUTOMAT,4X4
![](/img-vehicle/tc_14537433_1.jpg)
Mazda 6 2,2SkyActiv-D NAVi kůže kamera
Mohlo by vás zajímat
![](/artphotos/mazda-cx-90-odhalena-velke-suv-pohani-silny-benzinovy-sestivalec-id4708_00.jpg)
Mazda CX-90 odhalena. Velké SUV pohání silný benzínový šestiválec
Ke konci roku 2023 hodlá Mazda uvést čtyři modely z kategorie Large Product Group na globální trh, kde je o SUV velký zá ...
![](/img-blog/64b69f3369e93.jpg)
Výroba plug-in hybridní Mazdy MX-30 s rotačním motorem zahájena
V Hirošimě byla zahájena výroba plug-in hybridního elektromobilu s rotačním pohonem pro evropský trh. Dojezd na baterie ...
![](/artphotos/mazda-cx-5-ma-po-modernizaci-a-zajimave-ceny-benzin-dostal-hybrid-id4777_03.jpg)
Mazda CX-5 má po modernizaci a zajímavé ceny. Benzín dostal hybrid.
Cena modelu ve výbavě Prime-Line s motorem o výkonu 165 koní Skyactiv-G s manuální převodovkou činí 734.100 Kč. Proveden ...
Nejnovější články
![](/img-blog/66a2349676400.jpg)
Renault Clio dostalo automatickou převodovku za kterou se připlácí jen 35.000 Kč
Renault uvádí nabídku modelu Clio ve verzi s automatickou převodovkou CVT. Nabídka se vztahuje na verzi Clio s motorem 1 ...
![](/img-blog/66a232df9e9eb.jpg)
Chcete se lišit? Přijíždí prcek Mini Cooper S s výbavou John Cooper Works
Novinka má pod kapotou dvoulitrový motor TwinPower Turbo o výkonu 204 koní a točivém momentu 300 Nm, který umí udělat st ...
![](/img-blog/669e9f242a8e9.jpg)
Test: Citroën ë-C4 je povedený elektromobil s cenovkou do milionu korun i v nejvyšší výbavě
Elektrická C4 nabízí dojezd přes 300 km, rychlé nabíjení, dostatek prostoru i komfortu. ...
Nejčtenější články měsíce
![](/img-blog/6671cbff29760.jpg)
Tipy z autobazarů
![](/img-vehicle/tc_37247039_1.jpg)
Volkswagen Golf
Rok výroby 2017
![](/img-vehicle/tc_48080022_1.jpg)
Citroën C3
Rok výroby 2016
![](/img-vehicle/tc_32857583_1.jpg)
Peugeot 508
Rok výroby 2022
![](/img-vehicle/tc_27327683_12.jpg)
Audi A4
Rok výroby 2011