Lexus a Porsche jsou nejméně problémové, Fiat naopak propadák

vloženo

Americká studie J. D. Power 2017 se zabývá každoročně spokojeností zákazníků se svými plechovými miláčky. Studie se zaměřuje na problémy s obsluhou a službami autorizovaných prodejců i servisů. U modelů Lexus a Porsche bylo zaznamenáno za sledovaný rok 110 problémů na 100 aut, kdežto u Fiatu to bylo 298 problémů. Největšího meziročního zlepšení dosáhly vozy Hyundai.

Lexus a Porsche jsou nejméně problémové, Fiat naopak propadák Lexus a Porsche jsou nejméně problémové, Fiat naopak propadák

J. D. Power se zaměřuje na spokojenost zákazníků, kteří vlastní 1 až 5 let starý automobil, přičemž se zaměřuje provozní spolehlivost automobilů. Pro letošní rok byly monitorovány problémy aut modelového roku 2014 za posledních 12 měsíců na poměrně velkém vzorku 35 186 dotazovaných.


Nejlépe dopadly značky Lexus a Porsche se shodným počtem 110 problémů na 100 aut, které následuje Toyota (123 problémů na vzorek 100 vozidel), Buick (126), Mercedes-Benz (131), Hyundai (133), BMW (139, Chevrolet (142), Honda (143), Jaguar (144), KIA (148), Lincoln a MINI (150), GMC (151), Cadillac (152), Audi (153), Volvo (154), Chrysler (159), Subaru (164), Volkswagen (164), Mazda (166), Acura (167), Nissan (170), Land Rover (178), Mitsubishi (182), Ford a RAM (183), Dodge (187), Infinity (203), Jeep (209), Fiat (298).

Podle studie průměrný počet problémů se každý rok zhoršuje. V roce 2015 činil průměr 147 problémů na 100 aut, v roce 2016 už 152 problémů a letos 156 problémů na 100 aut. Nejčastěji (v 22%) si zákazníci v loňském roce stěžovali na problémy s komunikačním rozhraním automobilů, audiosystémů a navigací (problémy s konektivitou, systémem Bluetooth, nefunkční hlasové ovládání nebo problémy s navigací). Daleko častěji se objevovaly problémy s akumulátory, na ty si stěžovalo meziročně o 44 % více majitelů automobilů.


Petr Šikl

Fotografie k článku

Fotografie k článku Lexus a Porsche jsou nejméně problémové, Fiat naopak propadák

Líbí se Vám článek? Nenechte si ujít další. Sledujte nás na Facebooku.

Sdílet článek

Komentáře k článku:


SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY


Všechny články o značce / modelu




NEJNOVĚJŠÍ ČLÁNKY

Nové SUV Suzuki Across je tady. Víte, jakého modelu je to kopie?

Nové SUV Suzuki Across je tady. Víte, jakého modelu je to kopie?

Japonská automobilka Suzuki představila nové SUV, které ve své nabídce staví nad Vitaru. Novinka je plodem spolupráce s automobilkou Toyota. V praxi se tak jedná o plug-in hybridní model RAV4, který se chlubí dojezdem..

ESP se stabilizací přívěsu slaví 15 let. Víte, který vůz ho měl jako první?

ESP se stabilizací přívěsu slaví 15 let. Víte, který vůz ho měl jako první?

Stabilizační systém ESP, který jako první vůz na světě před 25 lety použil Mercedes-Benz Třídy S Coupé (řady W 140)..

Omlazené Audi Q5 už jen jako hybrid. Vybrat si ale můžete vzhled zadních svítilen

Omlazené Audi Q5 už jen jako hybrid. Vybrat si ale můžete vzhled zadních svítilen

Druhá generace modelu Q5 prošla po třech letech na trhu modernizací, která přinesla kromě lehkého doladění designu..

Škoda Octavia G-TEC s motorem 1,5 TSI dojede na plyn až 500 km

Škoda Octavia G-TEC s motorem 1,5 TSI dojede na plyn až 500 km

Nová Octavia G-TEC nabízí pohon na zemní plyn (CNG), který produkuje o 25 % nižší emise. Dodává se s motorem 1,5 TSI o..

Test ojetiny: Fiat Barchetta – vítr ve vlasech, nebe nad hlavou. To vše za pár kaček

Test ojetiny: Fiat Barchetta – vítr ve vlasech, nebe nad hlavou. To vše za pár kaček

Roadster Fiat Barchetta umí dodnes okouzlit designem a jízdním projevem. Pro zájemce o jízdu s větrem ve vlasech, kteří..