Nejspokojenější zákazníky má automobilka Volvo

vloženo

Značka Volvo obsadila v Německu přední pozice v průzkumu J.D. Power pro rok 2013. Volvo bylo vyhlášeno „nejlepší značkou“, zatímco modely V70 a XC70 byly vybrány jako nejlepší vozy ve svých segmentech.

Nejspokojenější zákazníky má automobilka Volvo Nejspokojenější zákazníky má automobilka Volvo

Anketa se zabývá spokojeností majitelů vozidel zakoupených od ledna 2010 do prosince 2011. Celkově se agentura J.D. Power dotázala 17 937 majitelů osobních automobilů. Průzkum se zaměřuje na čtyři oblasti: atraktivitu vozidla, náklady na provoz, kvalitu a spolehlivost vozu a na spokojenost se servisy. Výsledky potvrzují silnou pozici značky Volvo ve všech oblastech její nabídky. „Jedná se o skvělý výsledek. Předstihli jsme německé značky na jejich domácí půdě,“ říká s potěšením Bernhard Bauer, generální ředitel Volvo Car Germany. Volvo daleko za sebou zanechalo nejen konkurenci z Německa, ale i vozy japonské a další z celkového počtu 25 hodnocených značek. U zákazníků Volva panuje 83,2% spokojenost, což představuje náskok před v pořadí druhou Toyotou se skóre 81,6 %. Hlavním důvodem, proč Volvo obsadilo nejvyšší příčku na žebříčku spokojenosti majitelů vozidel, je, že tato značka dokáže stále vyvolávat nadšení mezi svými věrnými zákazníky i v současné náročné době díky své kvalitě, spolehlivosti a důrazu na bezpečnost a komfort posádky vozu. Proto je 832 bodů získaných v letošní studii zaslouženým výsledkem. Volvo již bylo titulem „nejlepší značka“ ohodnoceno v roce 2011. Znovuzískání titulu po roční přestávce a přední pozice pro modely V70 a XC70 jsou přesvědčivým potvrzením důrazu automobilky na kvalitu ve všech oblastech, neboť nejlepšími experty na silné i slabé stránky vozidel jsou právě jejich majitelé. A zákazníci kupující vozy prémiových značek jsou obzvláště nároční.


J.D. Power Report 2013 – Top 10 automobilových značek
1. Volvo 83,2%
2. Toyota 81,6%
3. Mercedes-Benz 81,0%
4. Mazda 80,8%
5. Mitsubishi 80,7%
6. Honda 80,6%
7. Škoda 79,8%
7. Volkswagen 79,8%
9. Audi 79,4%
10. Nissan 79,3%

J.D. Power Report 2013: Prvenství v kategoriích
Minivozy - Toyota Aygo 77,6%
Malé vozy - Toyota Yaris 82,1%
Kompaktní vozy - Toyota Prius 85,4 %
Střední třída - VW Passat CC 82,8%
Vyšší třída - Volvo V70/XC70 84,9 %
Minivany - Opel Meriva 80,6%
Vany - Seat Altea 83,7%
Kompaktní SUV - Honda CR-V 85,2%

J.D. Power Report 2013: Celkové pořadí automobilů

1. Toyota Prius 85,4
2. Honda CR-V 85,2
3. Volvo V70/XC 70 84,9
4. Mercedes-Benz GLK-Class 84,7
5. Škoda Yeti 84,4
6. Mazda 3 84,1
7. Citroën C4 83,7
7. Seat Altea/Freetrack/XL 83,7
9. VW Passat CC 82,8
10. Toyota Verso 82,7

Volvo Auto Czech, s.r.o.

Vyhledat vozidla v inzerci: Volvo

Nenechte si ujít novinky, které pro Vás připravujeme. Zadejte Váš e-mail:

Sdílet článek

Komentáře k článku:

Další články (posledních 20 z celkem 20)

22.06.2017
Toyota Yaris nemusí být nudná - je tu nová edice Selection Gold
21.06.2017
Nový crossover Kia Stonic bude možné koupit již v říjnu
20.06.2017
Audi R8 Spyder V10 Plus - stíhačka na léto
19.06.2017
Test: Škoda Octavia 1.8 TSI - čtyřoká volba rozumu
18.06.2017
Místo nové generace prošel Lexus CT 200h lehkou modernizací
17.06.2017
Volkswagen představil nové Polo, bude i GTI
16.06.2017
Malé SUV Hyundai Kona kompletně odhaleno, máme nové fotografie a informace
15.06.2017
BMW 330i - potomek atmosferických šestiválců
14.06.2017
Nástupce BMW 5 GT je tady, je to model 6 Gran Turismo
13.06.2017
Test ojetiny: Škoda Octavia Kombi RS 2.0 TSI - praktická ďáblice
12.06.2017
Volkswagen Arteon a jeho čtyři moderní vychytávky
10.06.2017
Kdo nejvíc škodí ovzduší: auto, letadlo, nebo sopka?
09.06.2017
Porsche 911 Turbo S Exclusive Series - jen 500 ks, cena 7 mil. Kč
09.06.2017
Škoda Kodiaq 1.4 TSI 4x4 6MT - cestou do školky
08.06.2017
Omlazený Fiat 500L je pořád stejný, má ale 40 % nových dílů
07.06.2017
Malý crossover Kia Stonic bude v prodeji ještě letos
06.06.2017
Škoda Octavia RS 245 - rychlík z Mladé Boleslavi se kompletně představuje
05.06.2017
Peugeot 308 po faceliftu - máme nové fotografie a informace
03.06.2017
BMW řady 8 zahubí řadu 6, bude i ostrá M8
02.06.2017
Nissan X-Trail po modernizaci umí jezdit sám po dálnici