Nejspokojenější zákazníky má automobilka Volvo

vloženo

Značka Volvo obsadila v Německu přední pozice v průzkumu J.D. Power pro rok 2013. Volvo bylo vyhlášeno „nejlepší značkou“, zatímco modely V70 a XC70 byly vybrány jako nejlepší vozy ve svých segmentech.

Nejspokojenější zákazníky má automobilka Volvo Nejspokojenější zákazníky má automobilka Volvo

Anketa se zabývá spokojeností majitelů vozidel zakoupených od ledna 2010 do prosince 2011. Celkově se agentura J.D. Power dotázala 17 937 majitelů osobních automobilů. Průzkum se zaměřuje na čtyři oblasti: atraktivitu vozidla, náklady na provoz, kvalitu a spolehlivost vozu a na spokojenost se servisy. Výsledky potvrzují silnou pozici značky Volvo ve všech oblastech její nabídky. „Jedná se o skvělý výsledek. Předstihli jsme německé značky na jejich domácí půdě,“ říká s potěšením Bernhard Bauer, generální ředitel Volvo Car Germany. Volvo daleko za sebou zanechalo nejen konkurenci z Německa, ale i vozy japonské a další z celkového počtu 25 hodnocených značek. U zákazníků Volva panuje 83,2% spokojenost, což představuje náskok před v pořadí druhou Toyotou se skóre 81,6 %. Hlavním důvodem, proč Volvo obsadilo nejvyšší příčku na žebříčku spokojenosti majitelů vozidel, je, že tato značka dokáže stále vyvolávat nadšení mezi svými věrnými zákazníky i v současné náročné době díky své kvalitě, spolehlivosti a důrazu na bezpečnost a komfort posádky vozu. Proto je 832 bodů získaných v letošní studii zaslouženým výsledkem. Volvo již bylo titulem „nejlepší značka“ ohodnoceno v roce 2011. Znovuzískání titulu po roční přestávce a přední pozice pro modely V70 a XC70 jsou přesvědčivým potvrzením důrazu automobilky na kvalitu ve všech oblastech, neboť nejlepšími experty na silné i slabé stránky vozidel jsou právě jejich majitelé. A zákazníci kupující vozy prémiových značek jsou obzvláště nároční.


J.D. Power Report 2013 – Top 10 automobilových značek
1. Volvo 83,2%
2. Toyota 81,6%
3. Mercedes-Benz 81,0%
4. Mazda 80,8%
5. Mitsubishi 80,7%
6. Honda 80,6%
7. Škoda 79,8%
7. Volkswagen 79,8%
9. Audi 79,4%
10. Nissan 79,3%

J.D. Power Report 2013: Prvenství v kategoriích
Minivozy - Toyota Aygo 77,6%
Malé vozy - Toyota Yaris 82,1%
Kompaktní vozy - Toyota Prius 85,4 %
Střední třída - VW Passat CC 82,8%
Vyšší třída - Volvo V70/XC70 84,9 %
Minivany - Opel Meriva 80,6%
Vany - Seat Altea 83,7%
Kompaktní SUV - Honda CR-V 85,2%

J.D. Power Report 2013: Celkové pořadí automobilů

1. Toyota Prius 85,4
2. Honda CR-V 85,2
3. Volvo V70/XC 70 84,9
4. Mercedes-Benz GLK-Class 84,7
5. Škoda Yeti 84,4
6. Mazda 3 84,1
7. Citroën C4 83,7
7. Seat Altea/Freetrack/XL 83,7
9. VW Passat CC 82,8
10. Toyota Verso 82,7

Volvo Auto Czech, s.r.o.

Vyhledat vozidla v inzerci: Volvo

Nenechte si ujít novinky, které pro Vás připravujeme. Zadejte Váš e-mail:

Sdílet článek

Komentáře k článku:

Další články (posledních 20 z celkem 20)

21.01.2018
Mercedes-AMG CLS 53 je mild hybrid, stovku umí za 4,5 sekundy
19.01.2018
Land Rover Defender přijíždí v limitované edici s pětilitrovým osmiválcem (+ video)
18.01.2018
Toyota Hilux má padesátiny a slaví je speciální edicí Invincible 50 Chrome Edition
16.01.2018
Mercedes Benz třídy G se vrací ve velkém stylu
14.01.2018
Akce 7 dní Peugeot již zítra, ušetříte desetitisíce
12.01.2018
Druhá generace Dacie Duster v prodeji, základ stojí stejně
11.01.2018
Test ojetiny: Golf IV – i po letech má co nabídnout
10.01.2018
Lexus RC 300h F Sport je ostrý hybrid, který vám nezakážou
09.01.2018
Hyundai Nexo představen, na vodík ujede 800 km
07.01.2018
Peugeot 308 má nový diesel 1.5 BlueHDi s cenou od 450 000 Kč
05.01.2018
Auto roku 2018 v ČR se obešlo bez překvapení, je jím Škoda Karoq
28.12.2017
Test: Peugeot 3008 GT Line - druhý pokus vyšel na jedničku
26.12.2017
Nová limitovaná série Škody Fabia přináší nejsilnější motorizaci
22.12.2017
Test: Honda Civic 5D 1.0 Turbo VTEC - Vlčí mládě
19.12.2017
Nový Nissan Leaf přijde minimálně na 850 000 Kč
18.12.2017
Test ojetiny: Seat Cordoba: čtyřdveřová baculka
17.12.2017
Nissan Micra nově pod čtvrt milionu korun
16.12.2017
Audi A8 nově se sportovním paketem pro exteriér a sportovnímí sedadly
15.12.2017
Opel Grandland X dostal silný turbodiesel, osmistupňovou převodovku a novou výbavu
14.12.2017
Alfa Romeo Stelvio Quadrifoglio je rychlé jako supersport