Nejspokojenější zákazníky má automobilka Volvo

vloženo

Značka Volvo obsadila v Německu přední pozice v průzkumu J.D. Power pro rok 2013. Volvo bylo vyhlášeno „nejlepší značkou“, zatímco modely V70 a XC70 byly vybrány jako nejlepší vozy ve svých segmentech.

Nejspokojenější zákazníky má automobilka Volvo Nejspokojenější zákazníky má automobilka Volvo

Anketa se zabývá spokojeností majitelů vozidel zakoupených od ledna 2010 do prosince 2011. Celkově se agentura J.D. Power dotázala 17 937 majitelů osobních automobilů. Průzkum se zaměřuje na čtyři oblasti: atraktivitu vozidla, náklady na provoz, kvalitu a spolehlivost vozu a na spokojenost se servisy. Výsledky potvrzují silnou pozici značky Volvo ve všech oblastech její nabídky. „Jedná se o skvělý výsledek. Předstihli jsme německé značky na jejich domácí půdě,“ říká s potěšením Bernhard Bauer, generální ředitel Volvo Car Germany. Volvo daleko za sebou zanechalo nejen konkurenci z Německa, ale i vozy japonské a další z celkového počtu 25 hodnocených značek. U zákazníků Volva panuje 83,2% spokojenost, což představuje náskok před v pořadí druhou Toyotou se skóre 81,6 %. Hlavním důvodem, proč Volvo obsadilo nejvyšší příčku na žebříčku spokojenosti majitelů vozidel, je, že tato značka dokáže stále vyvolávat nadšení mezi svými věrnými zákazníky i v současné náročné době díky své kvalitě, spolehlivosti a důrazu na bezpečnost a komfort posádky vozu. Proto je 832 bodů získaných v letošní studii zaslouženým výsledkem. Volvo již bylo titulem „nejlepší značka“ ohodnoceno v roce 2011. Znovuzískání titulu po roční přestávce a přední pozice pro modely V70 a XC70 jsou přesvědčivým potvrzením důrazu automobilky na kvalitu ve všech oblastech, neboť nejlepšími experty na silné i slabé stránky vozidel jsou právě jejich majitelé. A zákazníci kupující vozy prémiových značek jsou obzvláště nároční.


J.D. Power Report 2013 – Top 10 automobilových značek
1. Volvo 83,2%
2. Toyota 81,6%
3. Mercedes-Benz 81,0%
4. Mazda 80,8%
5. Mitsubishi 80,7%
6. Honda 80,6%
7. Škoda 79,8%
7. Volkswagen 79,8%
9. Audi 79,4%
10. Nissan 79,3%

J.D. Power Report 2013: Prvenství v kategoriích
Minivozy - Toyota Aygo 77,6%
Malé vozy - Toyota Yaris 82,1%
Kompaktní vozy - Toyota Prius 85,4 %
Střední třída - VW Passat CC 82,8%
Vyšší třída - Volvo V70/XC70 84,9 %
Minivany - Opel Meriva 80,6%
Vany - Seat Altea 83,7%
Kompaktní SUV - Honda CR-V 85,2%

J.D. Power Report 2013: Celkové pořadí automobilů

1. Toyota Prius 85,4
2. Honda CR-V 85,2
3. Volvo V70/XC 70 84,9
4. Mercedes-Benz GLK-Class 84,7
5. Škoda Yeti 84,4
6. Mazda 3 84,1
7. Citroën C4 83,7
7. Seat Altea/Freetrack/XL 83,7
9. VW Passat CC 82,8
10. Toyota Verso 82,7

Volvo Auto Czech, s.r.o.

Vyhledat vozidla v inzerci: Volvo

Nenechte si ujít novinky, které pro Vás připravujeme. Zadejte Váš e-mail:

Sdílet článek

Komentáře k článku:

Další články (posledních 20 z celkem 20)

23.09.2018
Nissan uvádí na trh odolnější Navaru OFF-ROADER AT32
21.09.2018
Uhrančivý Peugeot 508 má české ceny
20.09.2018
Kia Sportage po modernizaci přijde minimálně na 514 980 Kč
17.09.2018
Test: Vstříc pohodě! Citroën Grand C4 SpaceTourer 2.0 BlueHDi 163
k
12.09.2018
Ušetřete při koupi nového auta, Peugeot i Toyota budou mít své dny
11.09.2018
Test ojetiny: Volvo S60 – lepší než myslíte
07.09.2018
BMW X2 M35i je tady, vrchol nabídky umí stovku za pět sekund
30.08.2018
Test ojetiny: Citroën C2 VTR a VTS – pro ty, co se nebojí
29.08.2018
Nová generace roadsteru BMW Z4 se představuje v edici M40i First Edition
28.08.2018
Fantastická Čtyřka! BMW 440i M Performance
28.08.2018
Nepostradatelné vybavení do garáže, které ušetří čas i námahu
27.08.2018
Test ojetiny: Opel Astra 1.4 Turbo (video)
24.08.2018
Třetí generace modelu Kia Ceed je tady, stojí od 379 980 Kč
23.08.2018
Test ojetiny: Renault Mégane II – špatná pověst sráží ceny
22.08.2018
Mitsubishi Space Star se dostává do Česka a nebude drahé
21.08.2018
Mladoboleslavská Škoda vyrobila milionté SUV
20.08.2018
BMW 330d M Sport Shadow Edition - Naděje žije!
17.08.2018
Mitsubishi Outlander PHEV prošel modernizací a je po všech stránkách lepší
15.08.2018
Volkswagen Grand California je revolučním kempingovým vozem s koupelnou
14.08.2018
Honda HR-V má po faceliftu a dostane nové motory